Domande Frequenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo diversi metodi di pagamento per garantire la massima comodità ai nostri clienti. I metodi di pagamento includono carte di credito, PayPal e bonifici bancari. Assicurati di selezionare il metodo che preferisci al momento del checkout.
Quali sono i tempi di spedizione?
I tempi di spedizione variano a seconda della tua posizione. In generale, gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi e la consegna può richiedere da 5 a 10 giorni lavorativi, a seconda del servizio di spedizione scelto. Ti forniremo un numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito.
Come posso richiedere un rimborso?
Se desideri richiedere un rimborso, ti invitiamo a contattarci entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Assicurati di fornire il numero dell'ordine e una descrizione del motivo del rimborso. Valuteremo la tua richiesta e ti informeremo sui passaggi successivi.
Come posso contattarvi per ulteriori domande?
Puoi contattarci tramite il modulo di contatto presente sul nostro sito web o inviando un'email all'indirizzo fornito nella sezione "Contatti". Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore lavorative.
Offrite la possibilità di spedizione internazionale?
Sì, offriamo spedizione internazionale per la maggior parte dei nostri prodotti. Tuttavia, i tempi di consegna e i costi di spedizione possono variare a seconda della destinazione. Ti consigliamo di controllare le informazioni di spedizione al momento del checkout.
Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Se desideri modificare o annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Se l'ordine non è ancora stato elaborato, saremo in grado di effettuare le modifiche richieste. Tuttavia, una volta che l'ordine è stato spedito, non sarà possibile apportare modifiche.